よくある質問
以下のFAQは、テーマをご購入前にお客様からよく寄せられるご質問です。
他にご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。 Support@hugstickercustom.com
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担当者が対応できない場合は、メールにてご連絡ください。24時間以内にご返答いたします。
よくある質問
Q：「お店はどこにありますか？」
当店はタイに拠点を置き、2つの支店を構えています。
Hug Custom KKC（本社）
住所：125/88 Village No. 16, Nai Mueang Subdistrict, Mueang District, Khon Kaen, 40000
Map: https://maps.app.goo.gl/cCaCoZfZFh6F1dg98
営業時間：月曜日～土曜日 午前9時～午後6時（日曜定休）
電話番号：094-323-2449
Hug Custom BKK
住所：55/5 Soi Nakniwat 4, Lat Phrao Subdistrict, Lat Phrao District, Bangkok, 10230
Map: https://maps.app.goo.gl/LwJtZUxuDENdNmHW7
営業時間：月曜日～土曜日 午前9時午後6時～（日曜定休）
電話番号：098-174-5929
Q：「分割払いはできますか？」
はい、最長36ヶ月の柔軟な分割払いプランをご用意しております。さらに便利な分割払いオプションとして、主要銀行のクレジットカードでのお支払いもご用意しており、お客様のご予算とスケジュールに合ったプランをお選びいただけます。
分割払い条件：主要銀行のクレジットカードをご利用いただけます。分割払いの対象となるのは、90ドル以上のご購入です。
詳細をご希望ですか？分割払いオプションについてご相談いただき、最適なプランをお選びいただくために、お気軽にお問い合わせください。
Q：「海外に発送できますか？」
もちろんです！DHLによる国際配送で、様々な国への配送を承っております。確実で迅速なお届けをお約束いたします。
配送情報：配送料はお届け先と商品の重量によって異なります。合計金額を計算し、発送前にお知らせいたします。
配送時間：お届け先によって異なります。
追跡：配送中のお荷物の状況をご確認いただけるよう、追跡番号をお送りいたします。
詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
Q：「ステッカーは簡単に貼れますか？自分で貼れますか？」
はい、当社のステッカーは簡単にDIYで貼れるように設計されています。高品質の素材と使いやすいパターンで作られており、取り付けガイドが付属しています。
取り付けのヒント：
表面の準備：ステッカーが滑らかに貼れるように、表面をきれいに拭いて乾燥させてください。
道具：スクイージーまたは硬いカードを使用してステッカーを貼り付け、気泡を減らしてください。
貼り直し：万が一貼り損ねた場合は、すぐに剥がして貼り直すことができ、糊残りがありません。
完璧な仕上がりのために、プロによる取り付けサービス（タイ国内）も提供しています。
Q：「ステッカーにはどんな素材が使われていますか？」
車両専用に設計されたプレミアムグレードのPVC素材を使用し、優れた耐久性、耐環境性、強力な接着力を実現しています。
素材：
高品質ビニール：柔軟性があり、曲面にも接着可能。紫外線・耐熱性にも優れ、直射日光下でも色褪せません。
特殊粘着剤：強力でありながら、ステッカーの寿命中は糊残りなく剥がせます。
傷防止コーティング：特殊コーティングにより傷がつきにくく、ステッカーの鮮やかさと鮮やかさを保ちます。
Q：「ステッカーの寿命はどのくらいですか？」
当社のステッカーは高品質の素材を使用しており、グレードや環境条件にもよりますが、通常2～5年持続します。
寿命に影響を与える要因：
日光と天候：強い日差しや天候の変化が激しい地域では、寿命が若干短くなる場合があります。
お手入れ：定期的な清掃と刺激の強い化学薬品の使用を避けることで、ステッカーの寿命を延ばすことができます。
表面の種類：滑らかで清潔な表面であれば、より長持ちする粘着力が得られます。
Q: 「ステッカーはどうやって剥がせばいいですか？跡は残りますか？」
Our stickers are easy to remove without leaving residue when taken off within the recommended period.
Removal Tips:
Use a Hair Dryer: Apply medium heat to the sticker to soften the adhesive.
Peel Carefully: Start from one corner and peel slowly to keep the sticker intact.
Clean Surface: If any adhesive remains, you can remove it with mild soapy water.
Rest assured, our stickers use non-damaging adhesive, preserving the original surface.
Q：「製造と発送にはどれくらい時間がかかりますか？」
生産と配送においては、効率と品質を最優先に考えております。納期はご注文の種類と数量によって異なります。
生産時間：
標準注文：デザイン確定後、約2～3営業日。
カスタムデザインまたは大量注文：複雑さによっては、さらに5～7営業日かかる場合があります。
配送時間：
国内：地域により2～5営業日。
海外：配送先により平均7～14営業日。
お急ぎの場合は、お気軽にお問い合わせください。迅速な配送に対応できるよう最善を尽くいたします。
詳細やご注文のステータス確認については、お気軽にお問い合わせください。いつでもお手伝いさせていただきます。