TRIJYA ONLINE SHOP　利用規約

第1章　総則

第1条（総則）

株式会社ウイオール（以下「当社」といいます）は、インターネット上で運営するオンラインショップ「TRIJYA （トライジャ） ONLINE SHOP」（以下、「本サイト」といいます）において、当社がお客様に提供するサービスの利用規約として、本規約を定めます。

第2条（規約の範囲と変更）

1.　本規約は、本サイトをご利用される全てのお客様に適用されます。本サイトをご利用された際は、お客様は本規約にご同意されご承諾されたものとみなされます。

2.　当社が別途規定する個別規定、随時本サイト内に掲示し、または通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。なお、本規約と個別規定または追加規定が矛盾する場合は、個別規定または追加規定が優先して適用されます。

3.　当社は、お客様の利益に適合する場合や相当の事由があると認められる場合には、当社ウェブサイトへの掲載による公表その他相当の方法で周知することにより、本規約を変更することができるものとします。

4.　前項による本規約の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。

第3条（本サービスの利用）

1.　お客様は、原則として18歳以上の方とします。18歳未満の方は保護者の同意を必要とします。

2.　お客様は、本規約に従い、本サイトをご利用いただきます。

3.　お客様は、本サイトを通じて発信する情報について一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。

4.　本サイトのご利用に関連して、お客様が本サイトまたは他のお客様に対して迷惑または損害を与えた場合、または紛争を生じた場合、当該お客様は自己の費用と責任でかかる問題・損害・紛争を解決するものとし、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。

第4条（著作権等）

1.　本サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

2.　本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第5条（禁止事項）

お客様は、本サイトの利用にあたって、以下の行為をしてはなりません。

①　当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為。

②　当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。

③　当社または第三者に対して事実に反する情報他、公序良俗に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為。

④　犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。

⑤　選挙活動、宗教活動またはこれらに類する行為、その他の政治および宗教に関する行為。

⑥　会員ＩＤ、およびパスワードを不正に使用する行為。

⑦　転売、再販売、その他営利を目的として本サイトにて商品を購入する行為。

⑧　その他当社が不適切と判断する行為。

第6条（個人情報の管理）

1.　当社は、お客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます）を別途ホームページ上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱います。

2.　当社は、個人情報を、本サービスの提供に関する業務と個人認証以外の目的のために利用いたしません。

3.　当社は、個人情報の事務処理の一部を外部委託する場合があります。この場合当社は委託先と必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。

4.　当社は個人情報に対して、必要な保護措置を行ないます。

第7条（本サービスの中止・中断）

当社は次の場合には、お客様に事前に通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を中止することがあります。

①　当社における本サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合または工事上やむを得ない場合。

②　電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合。

③　天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合。

④　その他、運営上、技術上当社が本サイトの一時的な中断を必要と判断した場合。

第8条（免責事項）

1.　当社は、本サービスの内容およびお客様が本サイトを通じて知り得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関し、何ら保証するものではありません。

2.　本サイトに掲載されている情報、画像およびリンク等を利用することにより、お客様の機器等に損害が発生した場合、またはウイルスに感染した場合等について、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、当社はいかなる責任も負いません。

3.　本サイトに掲載されている商品情報については正確性を期しておりますが、保証するものではありません。

4.　当社は、お客様が本サイトを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、いかなる責任も負いません。

5.　当社は、お客様の開示された情報に従い事務を処理することにより免責されるものとし、本サイトの業務処理において、当社に故意または過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関してお客様に生じた損害、損失、不利益等に関して、法令上の責任を超えて責任を負うことはありません。ただし、当社に軽過失がある場合、その損害賠償額はお客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとします。

第2章　会員

第9条（会員）

1.　「会員」とは、当社所定の手続きに従い本サイト上でＩＤおよびパスワード等の登録手続の完了した方をいいます。

2.　会員登録は、お客様1名様につき1登録とします。

3.　会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、当社所定の手続きにより、速やかに変更の届け出をするものとします。

4.　会員資格は一身専属のものであり、会員は、これを第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、質権の設定その他の担保に供する等の行為を行ってはいけません。 また、相続の対象とならないものとします。

第10条（IDおよびパスワード等の管理）

1.　会員は、ＩＤおよびパスワード等をご自身の責任で管理、保管していただきます。当社は、ＩＤおよびパスワード等により認証されログインした利用者を会員本人とみなすものとします。

2.　会員は、ＩＤおよびパスワード等を第三者（他の会員を含む）に貸与、譲渡、名義変更、売買、質権の設定その他の担保に供してはなりません。また会員は、パスワード等を第三者（他の会員を含む）に開示してはなりません。これらの行為により、当該会員もしくは第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。

3.　会員は、ＩＤを失念した場合、当社所定の手続きを行うことにより、ＩＤの開示を受けることができます。

4.　会員は、ＩＤおよびパスワード等が盗難等にあった場合、または第三者（他の会員を含む）によりＩＤおよびパスワード等が不正使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従っていただきます。

第11条　退会および会員資格の取り消し

1.　会員は、当社所定の手続きをとることにより退会できます。

2.　当社は、会員の死亡を知り得た時点をもって、本条第1項の退会届けがあったものとして取扱います。

3.　当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく、直ちに会員資格の停止または抹消できます。

①　第5条の行為を行った場合。

②　当社への申告、届け出内容に虚偽があった場合。

③　過去に本規約違反などにより会員資格が抹消されている事が判明した場合。

④　手段の如何に関わらず、本サイトの運営を妨害した場合。

⑤　料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。

⑥　届け出た電話、FAX、電子メールその他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合。

⑦　破産手続開始決定、民事再生手続開始決定または会社更正手続開始決定を受けた場合。

⑧　その他本規約に違反した場合。

⑨　その他、当社が会員として不適格と判断した場合。

4.　当社が前項の措置をとったことにより、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、当社は一切の責任を負いません。また、会員が前項各号のいずれかに該当する行為によって当社または第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、当該会員は全ての法的責任を負わなければなりません。

第3章　売買

第12条（売買）

お客様は、以下の規定に従い、本サイトに掲載された商品またはサービスをご購入いただけます。

第13条（販売条件）

1.　本サイトに掲載された商品の販売価格は、お客様が本サイトから購入される場合の税込金額です。

2.　本サイトに掲載された商品の価格は、予告なしに変更することがあります。

3.　本サイトに掲載された商品の画像は、製造元の意匠変更等により、お届けする商品と異なる場合があります。

4.　本サイトに表示された出荷予定表示は、ご注文確定時からの目安の期間であり、お届け日を約束するものではありません。

5.　商品のお届けには、商品代金とは別に配送料金をご負担いただきます。

6.　原則として本サイトでの商品ご注文は18歳以上のお客様を対象とします。18歳未満のお客様によるご注文は保護者の同意を必要とします。

第14条（ご注文と成約）

1.　お客様は、当社指定の手続きに従い、本サイトに掲載された商品の購入をお申し込みいただけます。

2.　お客様が本サイトでのご注文手続と代金のお支払いを完了されますと、ご注文内容は確定します。ただし、代金引換配送の場合は、本サイトでのご注文手続完了の時にご注文内容が確定するものとします。

3.　ご注文に基づくお客様と当社との売買契約は、当該商品が当社よりお客様に到着した時をもって成立します。なお、商品が分納出荷になる場合には、分納される商品毎に売買契約が成立するものとします。

4.　以下の項目のいずれかにお客様が該当した場合、当社はご注文が撤回されたものとみなします。

①　クレジットカード決済の場合に、クレジットカード会社の承認が受けられないとき。

②　前号以外の決済方法の場合に、決済方法ごとに当社が定める期限内に代金がご入金されないとき。

5.　当社は、以下の理由により無条件でご注文をお断りすることができます。

①　個人情報に虚偽の事実が認められた場合。

②　長期入荷未定商品または生産完了商品のご注文をお受けした場合。

③　数量限定商品等お客様のご購入に数量制限（手配可能数量）を設けている場合に、それを越えたご注文をお受けした場合。

④　本サイトに表示された価格が市場相場等と著しく乖離している等誤っていることが明らかな場合。

⑤　転売、再販売または営利の目的のおそれがあるご注文をお受けした場合（当社の承諾がある場合を除きます）。

⑥　18歳未満のお客様が保護者の同意を得ずにご注文された場合。

⑦　その他ご注文をお断りする必要性が合理的に認められる場合。

6.　当社は、以下の理由により無条件で契約を解除することができます。

①　個人情報に虚偽の事実が認められた場合。

②　転売、再販売または営利の目的のおそれがあるご注文をお受けした場合（当社の承諾がある場合を除きます）。

③　18歳未満のお客様が保護者の同意を得ずにご注文された場合。

④　その他契約を解除する必要性が合理的に認められる場合。

第15条（商品のお届け）

1.　当社は、成約したお客様に対し、ご契約内容に従って所定のお届け先へ商品をお届けします。

2.　当該商品の所有権は、商品引渡前にお支払いが完了している場合は商品引渡時に、クレジットカード決済の場合等お支払いが商品引渡後になる場合は、商品引渡後クレジットカード会社等から当社が商品代金の全額のお支払をいただいた時にお客様に移転します。

第16条（お支払い）

1.　本サイトにおける支払方法等は、当社が別途定めるとおりとします。

2.　お客様は、本サイトに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者と直接解決していただきます。

第17条（キャンセル）

　お客様都合によるキャンセルは、発送前に限り受け付けます。ただし、以下の項目のいずれかに該当する場合は、発送前であってもキャンセルはできません。

　①　クレジットカード決済完了後であるとき

　②　振込決済完了後であるとき

　③　売買契約の対象となる商品が在庫品ではなく、受注生産品（トリプルツリー、ショートフェンダー、シート等）であって、当社が当該商品を発注した後であるとき

第18条（返品等）

1.　商品が種類または品質に関して初期不良があったとき等当該商品の売買契約の内容に適合しない場合（以下「契約不適合がある場合」といいます）を除き、返品、交換等には応じられません。

2.　お届けした商品に契約不適合がある場合、速やかにご連絡下さい。当社で確認の上、契約不適合がある場合に限り、交換もしくは修理対応いたします。なお、完売等の理由により同商品と交換もしくは修理対応できない場合に、返金もしくは同等他商品と交換で差額が発生する場合、差額をご負担下さい。

第4章　お客様が卸売販売業者である場合の特則

第19条（卸売販売業者登録）

お客様が卸売販売業者（ただし、バイクショップ、バイクのカスタムショップに限ります）である場合、通常の会員登録とは異なる卸売販売業者登録ができます。

第20条（卸売販売業者登録の取引条件）

　卸売販売業者登録をした場合、通常の会員とは異なる取引条件にて取引ができる場合があり、また、売買契約の内容を本サイト外にて別途個別契約を締結することにより取引条件を決定することがあります。

第5章　雑則

第21条（不可抗力）

天変地異、戦争、暴動、内乱、革命、法令の改廃制定、裁判所もしくは行政当局による命令処分、輸送機関の事故、その他の不可抗力により契約の履行が遅延し、または不可能となったときは、当社はお客様に対し何等の責任も負いません。

第22条（反社会的勢力の排除）

1.　お客様は、当社に対し、以下の各号の事項を確約します。

①　自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員（以下「反社会的勢力」といいます）でないこと。

②　反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用するものでないこと。

③　自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。

2.　当社は、お客様が前項に違反した場合、当該お客様に何らかの通知または催告なく、会員登録抹消または契約の解除その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。

3.　前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、お客様は、第1項に違反したことにより当社に生じた損害等を賠償するものとします。

第23条（管轄裁判所）

1.　お客様と当社との間の本サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、お客様と当社とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。

2.　前項の規定にもかかわらず、協議によっても解決しない場合には、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第24条（準拠法）

本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。